Will it sound like a robot?

Most people cannot tell. Hear it yourself at (941) 977-8825.

Do I have to change my phone number?

No. You keep your number. Orbit only picks up when you do not. Works with any carrier.

What do I actually have to do to set it up?

Almost nothing. We build and test it. You dial one short forwarding code while we are on the line. Two minutes.

What happens if the AI receptionist cannot answer something?

It takes the details, sends them to you, and tells the caller you will follow up. It never guesses your prices.

What if it is not working for me?

Tell us within 30 days and we will fix it, usually the same day. Still not right? Cancel before day 31 and you never pay the monthly price.

How much does an AI receptionist cost?

Appointment Setter is $89 for your first month, then $315 a month or $2,499 for the year. Monthly plans have no long-term contract and can be canceled anytime. Backup Reception is $49 for your first month, then $189 a month or $1,490 for the year, and Multi-Location is $449 for your first month, then $749 a month or $7,190 for the year. Annual plans save at least 20%.

How we handle your information.

Last updated October 17, 2026

This policy explains what information Orbit Reception (“we,” “our team”) collects, how we use it, and how we protect it.

1. What we collect

From business owners: your name, business name, phone number, email, and billing details when you sign up or request a demo. Card details go straight to Stripe. We never see or store them.
From calls we answer: when our AI receptionist answers calls for a business, it collects what callers share, like their name, phone number, address, and what they need. Calls may be recorded and transcribed, including for training purposes, and callers are told at the start of the call.
From our website: the information you type into our forms, and basic technical data like your browser type.

2. How we use it

To answer calls, book appointments, and send job details to the business.
To set up, run, and support your service.
To bill you and reach you about your account.
To improve our service.

3. Who we share it with

We never sell your information. We share it only with the companies that help us run our service, like the providers that handle phone calls, payments, hosting, and email, and only as much as they need to do that job. We may also share information if the law requires it.

Your calls: we never share a client’s call recordings or transcripts publicly, or use them in our marketing, without that client’s written permission. The sample calls on our website come from our own demo line.

Text messages: no mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text consent and phone numbers are never shared with anyone for their own marketing.

4. Text messages

If you sign up for text alerts, you’ll get texts about your calls and bookings. Message and data rates may apply. Reply STOP to stop receiving texts, or HELP for help.

5. How we protect it

We use trusted providers with secure, encrypted connections, and we limit access to the people who need it to run your service.

6. How long we keep it

We keep information for as long as we provide your service, and afterward only as long as we need it for billing, legal, or support reasons. Ask us anytime and we’ll delete what we’re allowed to.

7. Your choices

You can ask to see, correct, or delete your information by calling or texting our team.

8. Children

Our services are for businesses. We don’t knowingly collect information from children under 13.

9. Changes

If we update this policy, we’ll post the new version here with a new date.

Questions?

Call or text our team at (321) 415-9761, or email hello@orbitreception.com.

Política de privacidad

Cómo manejamos su información.

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta traducción es para su comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué información recopila Orbit Reception (“nosotros”, “nuestro equipo”), cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Lo que recopilamos

De los dueños de negocios: su nombre, el nombre de su negocio, su número de teléfono, su correo electrónico y sus datos de facturación cuando se inscribe o solicita una demo. Los datos de su tarjeta van directamente a Stripe. Nunca los vemos ni los guardamos.
De las llamadas que contestamos: cuando nuestra recepcionista con IA contesta llamadas para un negocio, recopila lo que comparten quienes llaman, como su nombre, número de teléfono, dirección y lo que necesitan. Las llamadas pueden ser grabadas y transcritas, incluso con fines de capacitación, y se les informa a quienes llaman al inicio de la llamada.
De nuestro sitio web: la información que escribe en nuestros formularios y datos técnicos básicos, como el tipo de navegador.

2. Cómo la usamos

Para contestar llamadas, agendar citas y enviar los detalles de los trabajos al negocio.
Para configurar, operar y dar soporte a su servicio.
Para cobrarle y comunicarnos con usted sobre su cuenta.
Para mejorar nuestro servicio.

3. Con quién la compartimos

Nunca vendemos su información. Solo la compartimos con las empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio, como los proveedores que manejan llamadas telefónicas, pagos, hospedaje y correo electrónico, y solo en la medida en que la necesitan para hacer ese trabajo. También podemos compartir información si la ley lo exige.

Sus llamadas: nunca compartimos públicamente las grabaciones ni transcripciones de las llamadas de un cliente, ni las usamos en nuestro marketing, sin el permiso por escrito de ese cliente. Las llamadas de muestra de nuestro sitio web vienen de nuestra propia línea de demostración.

Mensajes de texto: no se compartirá ninguna información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. El consentimiento para recibir mensajes de texto y los números de teléfono nunca se comparten con nadie para su propio marketing.

4. Mensajes de texto

Si se inscribe para recibir alertas por mensaje de texto, recibirá mensajes sobre sus llamadas y citas. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes, o HELP para obtener ayuda.

5. Cómo la protegemos

Usamos proveedores de confianza con conexiones seguras y cifradas, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para operar su servicio.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información mientras le prestamos el servicio y, después, solo el tiempo que la necesitemos por motivos de facturación, legales o de soporte. Pídanoslo cuando quiera y eliminaremos lo que la ley nos permita.

7. Sus opciones

Puede pedir ver, corregir o eliminar su información llamando o enviando un mensaje de texto a nuestro equipo.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son para negocios. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha.

¿Preguntas?

Llame o envíe un mensaje de texto a nuestro equipo al (321) 415-9761, o escriba a hello@orbitreception.com.